Atendimento eletivo a clientes Unimed Rio suspenso desde 3 de Outubro
O atendimento eletivo aos clientes da Unimed Rio (carteira iniciada com número 0 037) foi suspenso na rede assistencial da Unimed-BH desde o dia 3 de outubro. Esta informação estará disponível também pelo Consultório On-line Unimed. A medida afeta atendimentos eletivos: consultas médicas, exames, procedimentos e internações.
Os casos de urgência e emergência terão o atendimento assegurado normalmente. Haverá continuidade da assistência para os pacientes internados ou em tratamentos sequencias específicos (terapias oncológicas, diálise e terapias com imunobiológicos).
Para mais informações sobre a suspensão dos atendimentos eletivos, os clientes da Unimed Rio deverão entrar em contato por meio dos números (21) 4020 -3861 -capitais e região metropolitana, 0800 031 3861 (demais localidades e interior) e 0800 286 0234 (deficientes auditivos e de fala).
Em caso de dúvida, entre em contato com seu analista de relacionamento.
Eu e minha família, somos clientes da UNIMEDRIO há mais de 30 anos , uma vez que GOLDEN CROSS passou todos os direitos de assistência , e todos aparatos de atendimento e prosseguimento de exames, consultas etc à Unimed Rio , onde eu e minha família fomos transferidos automaticamente e com muito bom atendimento; de repente a UNIMEDRIO simplesmente cancela todos atendimento médico, alegando que está suspenso por ter mudado de nome para UNIMEDFERJ , deixando todos seus clientes sem assistência e o pior de tudo sem explicação e sem data prevista para voltar ao normal.
Família sendo prejudicada desde quando foi suspensa os atendimentos ,uma vez que somos idosos mais de 70 anos e não sabemos a quem, onde recorrer: UNIMEDRIO joga para UNIMED BH e assim sucessivamente.por favor me ajude.
Olá Antônio, boa tarde.
Agradecemos pelo seu contato e sentimos muito pela situação. Entretanto, somos uma operadora que comercializa Planos de Saúde e não temos como ajudar com essa questão.
Sugerimos que entre em contato com a UNIMED, segue os canais de comunicação:
UNIMED RIO –
Capitais e regiões metropolitanas:
4020-3861
Demais localidades:
0800-031-3861
UNIMED BH
4020-4020