Sobre a Unimed BH

Os planos de saúde Unimed BH possuem cobertura além dos limites de Belo Horizonte. Os beneficiários têm atendimento eletivo nas seguintes cidades:

1. Baldim
2. Barão de Cocais
3. Belo Horizonte
4. Betim
5. Brumadinho
6. Caeté
7. Capim Branco
8. Catas Altas
9. Conceição do Mato Dentro
10.Confins
11.Contagem
12.Esmeraldas
13.Ibirité
14.Igarapé
15.Jaboticatubas
16.Juatuba
17.Lagoa Santa
18.Mário Campos
19.Matozinhos
20.Nova Lima
21.Nova União
22.Pedro Leopoldo
23.Raposos
24.Ribeirão das Neves
25.Rio Acima
26.Sabará
27.Santa Bárbara
28.Santa Luzia
29.Santana do Riacho
30.São Joaquim de Bicas
31.São José da Lapa
32.Sarzedo
33.Taquaraçu
34.Vespasiano

A ANS, Agência Nacional de Saúde, usa o IDSS, Índice de Desenvolvimento da Saúde Suplementar para avaliar operadoras de saúde.
Esse índice analisa aspectos como qualidade de atenção à saúde, acesso aos serviços, sustentabilidade financeira e eficiência nos processos. Cada área recebe pontuação específica, resultando numa nota global de 0 a 1, indicando o desempenho da operadora.

Sendo assim, a Unimed BH no último ano avaliado (2022) a Unimed BH obteve nota máxima no IDSS.

Confira abaixo a tabela com o histórico de notas do IDSS da Unimed BH nos últimos 6 anos:

2017	1,0
2018	1,0
2019	1,0
2020	1,0
2021	1,0
2022	1,0

Lembrando que a nota do IDSS tem variação de 0 a 1, onde 0 é a pior nota e 1 é a melhor nota.

Os telefones de atendimento da Unimed BH são:

0800 303003 4020-4020

Além disso a unimed BH tem outros canais de atendimento, como o whatsapp no contato: (31)4020-4020

O site e o aplicativo contam com a assistente virtual Manu no atendimento online, tirando dúvidas e facilitando as solicitações.

Sim!
A Unimed BH conta com cinco hospitais próprios:

Hospital Infantil Unimed São Camilo
Referência em Pediatria em Belo Horizonte reúne 27 especialidades voltadas para o cuidado da criança.

Hospital Unimed Unidade Betim
Projeto inovador – A nova unidade possui as mais avançadas tecnologias do setor de saúde.

Hospital Unimed Unidade Contagem:
(Início das obras em 2023)
Terá capacidade para receber até 360 leitos de internação.
E ainda: Unidade de Terapia Intensiva, Pronto Atendimento 24 horas , Bloco Cirúrgico, Centro de Imagem e Laboratório de Análises Clínicas

Maternidade Unimed Unidade Grajaú
Referência em assistência materno-infantil e em urgências obstétricas e ginecológicas.
Eleito pela Newsweek um dos melhores hospitais especializados do mundo, pelo terceiro ano consecutivo.

Além da Unidade de atendimento Pedro I, que possui atendimento de promoção da saúde e pronto atendimento.

Em certos momentos de emergência, um paciente hospitalizado em uma unidade com recursos limitados pode precisar ser transferido rapidamente para um local mais adequado ao seu atendimento.

É nesse contexto que o serviço de transporte aeromédico se torna essencial. Para assegurar uma locomoção ágil e manter a estabilidade do estado de saúde, a aeronave precisa estar devidamente equipada.

A aeronave médica desempenha o papel semelhante ao de uma UTI, oferecendo monitoramento constante do paciente durante o trajeto, com o respaldo de profissionais especializados e toda a assistência médica necessária.

Em outras circunstâncias, esse serviço, realizado em parceria com a Unimed Aeromédica, é acionado para repatriação, quando o paciente precisa retornar ao seu local de residência e a aeronave UTI é o único meio seguro para essa transferência.
Em todos esses cenários, o transporte aeromédico é solicitado mediante recomendação médica.

OBS: O transporte aeromédico é um serviço opcional da Unimed-BH

Para chamar a ambulância da Unimed BH em casos de emergências médicas,basta ligar 0800 030 30 03 - opção 3.

O Atendimento Móvel em Saúde Unimed é um serviço exclusivo da Unimed-BH , oserviço funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana.

O benefício Unibaby é uma vantagem exclusiva oferecida aos clientes da Unimed-BH, com uma taxa de satisfação de 98% e já auxiliou mais de 50 mil indivíduos desde sua implementação.

Para receber a visita da enfermeira e o kit unibaby é importante seguir estas orientações:

• Após receber alta do hospital vinculado à Unimed-BH, entrarão em contato com você para agendar a visita do Unibaby. Caso isso não ocorra em até 72 horas, você pode ligar para o número 4020-4020 e selecionar a opção 7.


• Se o parto ocorrer em uma maternidade não credenciada ou na rede pública, será necessário ligar para o 4020-4020, opção 7, para se cadastrar e agendar a visita.

Você pode fazer o download do aplicativo da Unimed BH,

Se o seu smartphone for android:
Clique aqui!

Se o seu smartphone for IOS:
Clique aqui!

Acesse o app Unimed-BH ou o Espaço do Cliente no site da Unimed BH e agende uma consulta on-line para o mesmo dia.

Na teleconsulta o paciente pode obter atestados, receitas médicas e outros itens emitidos pelo médico com os mesmos dados de uma prescrição manual.

Vale ressaltar que a Unimed-BH garante a mesma qualidade e atenção das consultas presenciais para as consultas virtuais. Por isso, a duração da consulta vai depender de cada caso e o médico responsável te atenderá pelo tempo necessário.

Essa pergunta parece simples, mas não é.
Afinal de contas, antes de escolher um plano de saúde, é essencial considerar suas necessidades específicas, como cobertura, abrangência, localização de hospitais e clínicas, histórico de atendimento e avaliações de outros beneficiários.

Nosso site reúne as informações sobre os planos da Unimed BH, mas para além disso, também temos artigos no blog que respondem justamente essa pergunta: “A Unimed BH é um bom plano de saúde?” Clique aqui e confira.

Além disso, a Rota Seguros possui uma equipe de consultores especialistas em planos de saúde que te ajudarão a escolher o melhor plano de acordo com a sua necessidade!

Caso haja dúvidas sobre como solicitar a liberação de um exame ou procedimento na Unimed-BH, é relevante saber que alguns exames não demandam autorização prévia, além das consultas.

Exames simples, como hemogramas, exames de urina e fezes, podem ser realizados sem a necessidade de autorização prévia. Basta dirigir-se a uma unidade prestadora do serviço, como os laboratórios Unimed-BH, portando o cartão da operadora, documento oficial com foto e o pedido médico.

No entanto, exames especiais, como os de imagens, demandam autorização. Nesses casos, o médico responsável pelo seu atendimento solicita a autorização e, na maioria das vezes, o paciente sai do consultório já com a guia autorizada.
É importante ressaltar que exames de imagens, como Raio-X, ultrassonografia e tomografia computadorizada, podem ser realizados tanto na rede credenciada quanto na rede própria da Unimed-BH.

Para acompanhar as etapas das autorizações e solicitações de exames e procedimentos, é possível usar o App Unimed-BH ou acessar o Espaço do Cliente disponível no site. Além disso, o celular recebe informações via SMS, como a autorização integral ou parcial dos pedidos de exames e/ou procedimentos.